お届け方法について

お届け業者
商品によって適切な配送業者を指定しております。お客様による指定はお受けしておりませんのでご了承ください。
《主要業者》ヤマト運輸・佐川急便・ヤマトホームコンビニエンス 等
お届け場所
お届け先は、日本全国にお届けいたしますが、海外はお受けできません。また商品によっては、離島等はお断りさせていただく場合がございます。
お届け先は、ご注文の際にご指定いただく「配送先」に限らせていただきます。この場合、ご自宅・お勤め先・お知り合いなどをご指定いただけますが、お支払い方法によって、お受けできない場合もございますのでご了承ください。
送り主名
送り主名を「ニッポン放送プロジェクト」または「お客様自身(会員登録の時の情報)」から選択できます。
※「お客様自身」を選んだ場合、代引は選択できません。
お届け日数
通常の商品で、在庫がある場合には数日でお届け可能です。しかしながら、当社では、お客様へのサービスのため、ご注文を承ってから商品をご用意する場合がございます。この場合には、受注処理が完了してから3週間前後を頂戴しております。但し、下記のような場合は、この限りではありません。
お客様の都合で荷物が受け取れなかった場合
配送事情や、天候・天災・交通事情等による場合
離島・島嶼部・一部郡部にお届けの場合
オーダーメイドや産地直送商品等の場合
ご好評をいただいた商品を緊急に追加する場合 等
お届けの遅延
ご注文いただいた商品の納期が大幅に遅れる場合や、売切れでお届けできなくなった場合には、ハガキ・電話・メールにてご連絡いたします。
お届け時間帯の指定
通常商品は、お届けする時間帯を指定いただくことが可能です。ただし、産地直送品や設置・工事付商品等、交通事情の影響がある場合等については、お届け時間帯をご入力いただいてもご希望に添えない場合がございます。 なお、エアコンやリフォーム等のご注文については、予め当社、及び当社の指定する業者からご連絡の上、お伺いする場合もございます。
重要事項
天災地変、法令の制定改廃、交通事故、公権力の行使に基づく処分、輸送機関の事故、労働争議、その他やむをえない事情により、商品の引渡しの遅滞または引渡しの不能を生じた場合、当社は何ら賠償の責を追わないものと規定します。
その他
組み立て等が必要な商品は、特に当社が指定する場合を除き、完成品のお届け・配送時の組み立てはお受けしておりませんので、ご了承ください。
設置作業をご提供する商品の設置場所は、運び込みの前にご用意いただき、配送員に直接ご指示ください。この場合でも、吊り上げや特別な運び込みが必要と判断された場合は、別途料金及び若干の日数をいただくことがあります。
お届けに使用したダンボール等の梱包資材は資源ごみとして、今お住まいの各自治体にお出しいただくようお願いいたします。
特注品(ネーム入・イージーオーダー等)のお届けは1カ月以上かかる場合がございます。
同時に申込まれた商品でも別々のお届けになることがございます。
特に指定のない商品につきましては、玄関までのお届けになります。